Service En ligne

1. Assistance du client en ligne

Lorsque notre client rencontre un problème quelconque lors de l'utilisation de notre produit, nos ingénieurs peuvent l’assister soit par téléphone, par mail ou sur notre site web, comme nous tenons des fiches avec les identifiants de nos clients notamment leurs numéros de téléphone et emails, un message par email ou par appel sera envoyé avec des suggestions pour la resolution du problème.

2. Assistance Synchronisée

Dans des cas grave ou le problème persiste, il suffit de nous laisser la main et l'accès a votre Ordinateur et on y accede par internet et on fait le travail a votre place. Notre support technique et renforce par l’équipe Support d’Office Gemini en ligne 24h/24h.

3.Réseaux sociaux

La technologie évolue si vite et ses exploits sont spectaculaires. Les réseaux sociaux ont révolutionné le monde actuel de la communication. En tant que responsable de l’informatique dans votre entreprise, il est incontournable de profiter de cette opportunité efficace et gratuite pour communiquer. Pour cela, plusieurs lignes de communication ont été mises en place pour faciliter la communication. Nous citerons entre autres:

RÉTENTION

Purgez et effacez automatiquement les fichiers sur une période de rétention définit.

WORKFLOW

Gérez le flux des documents avec des approbations par de multiples utilisateurs.

IMPRÉSSION

Imprimez,facilement des fichiers depuis Dokmee en tant que fichier PDF.

SÉCURITÉ

Rapports d’audit, cryptage et restrictions des droits des utilisateurs .

PARTAGE

Des utilisateurs multiples peuvent voir les fichiers au même moment.

ANNOTATIONS

Ajoutez des informations aux images comme des tampons personnalisés.

ORC

Convertissez des images en fichiers interrogeables : PDF, TIFF, JPEG.

INTÉGRATION

Envoyez des fichiers depuis Word, Excel, et Outlook dans Dokmee.

Addresse

06 J Gallerie Coeur d'Afrique, Quartier Asiatique,
    Bujumbura-Burundi, East Africa

        Orientation

Partenaire

116 Rue Saint-Denis, 75002 Paris, France
+33 1 85 14 99 00
dokmee

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+ 257 61 877 030                              
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